درصورتیکه کالا بدونه هیچگونه ضربه و یا تغییری در شکل ضاهری نکرده باشد و بسته بندی به طور پلمپ باشد امکان برگشت کالا وجود دارد که البته هزینه عودت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.